Culiacán, Sinaloa.- Realizar trámites como el pago del recibo de luz se vuelve más conveniente y eficiente. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece una opción segura y práctica para realizar este proceso en línea.
Esta medida no solo agiliza el proceso, sino que también brinda comodidad y seguridad a los usuarios al permitirles realizar sus transacciones desde la comodidad de sus hogares o dispositivos móviles. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
1. Registro en el Portal de CFE:
Para comenzar, necesitas dar de alta tu usuario y contraseña en el portal de CFE:https://app.cfe.mx/.
2. Registro del Servicio:
Una vez que has creado tu cuenta en el portal, ingresas con tu usuario y contraseña y seleccionas la opción "Mis recibos registrados". Desde allí, elige la opción "Nuevo" para registrar tu servicio eléctrico.
3. Pago en Línea:
Una vez que tu servicio está registrado, puedes proceder al pago en línea. Simplemente, ingresa a tu cuenta, elige la opción "Consulta tu recibo" y selecciona la alternativa de "pago en línea".
4. Verificación del Pago:
Después de completar el pago, es importante verificar que se haya realizado correctamente. Tu banco debe enviarte un comprobante de pago por correo electrónico, el cual incluirá detalles como la fecha, hora, monto y referencia de la transacción. Además, puedes llamar al teléfono 071 para confirmar si tu pago ha sido registrado en el sistema de CFE.
5. Tiempo de Registro:
El pago realizado en línea debería registrarse en el sistema de CFE en un plazo máximo de 48 horas. Si después de este tiempo no aparece reflejado, es recomendable contactar a la empresa para obtener asistencia.
CFE advierte sobre posibles fraudes y asegura que nunca enviará correos con enlaces para realizar pagos a través de sitios web externos. Por lo tanto, es crucial no proporcionar datos personales ni financieros en respuesta a estos correos sospechosos.
Pagar tu recibo de luz en línea con la CFE es fácil, rápido y seguro. Evita las largas filas y aprovecha las ventajas de la tecnología para gestionar tus servicios eléctricos de manera eficiente.